| Bereikbaarheid |
Het lijkt onbelangrijk, want zeg nu zelf, hoe vaak heb je contact met je energieleverancier? Echter op het moment dat je ze nodig heeft, wil je dat ze bereikbaar zijn. Als het even duurt voor je ze daadwerkelijk aan de lijn hebt, is dat frustrerend en helemaal als je de wachttijd zelf moet betalen. Sommige energieleveranciers onderscheiden zich door ook buiten kantooruren telefonisch bereikbaar te zijn en door een gratis nummer te verstrekken.
Telefonische bereikbaarheid
In de onderstaande figuur hebben we de telefonische bereikbaarheid van de energieleveranciers weergegeven.
Kosten servicenummer
In de onderstaande tabel hebben we aangegeven wat de kosten zijn van het bellen naar de verschillende energiebedrijven.
| gratis | (inter)lokaal tarief
| betalen per minuut
| DELTA
| Anode | Atoomstroom (€ 0,10)
| | | Caplare | E.ON (€0,10)
| | | Electrabel | Eneco (€0,10)
| | | Essent | Energie:direct (€0,10) | | | Greenchoice | Nuon (€0,10) | | | MAIN Energie
| Oxxio (€0,15) | | | United Consumers
|
| | | Vastelastenbond
| | | | Windunie | |
|
|
|
